30 de octubre. El Subdelegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), Osvaldo León Ibarra, afirmó que con la reforma financiera los despachos de cobranza se están haciendo acreedores a multas por incurrir en irregularidades en contra de los ciudadanos.
Lo anterior el encabezar en Huajuapan un evento para dar a conocer las acciones que lleva a cabo este organismo, dijo que sobre la cobranza a los usuarios se reglamentó entre otros, la hora en que pueden llamar por teléfono.
”Es el registro de despachos de cobranza haremos un registro de este tipo de despachos no se les podrá cobrar en la madrugada, tampoco podrán cobrar a los menores de edad ni a los adultos mayores, porque muchas veces es intimidatorio y se les podrá multar”, dijo.
Dijo que estos despachos ya no se podrán ostentar como una dependencia del gobierno ya no podrán usar letras pequeñas. Durante este primer Foro de asesoría varios ciudadanos dieron a conocer sus casos particulares y el funcionario dio respuestas a esas dudas.
En este evento explicaron la necesidad de verificar el contrato que se firma con la institución financiera, ya que es uno de los principales puntos que se deben considerar.
-Javier Guevara
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