04 de febrero. Ante la contingencia de COVID-19 el banco HSBC anuncio el cierre temporal de su sucursal de Huajuapan número 321 ubicada en la calle Porfirio Díaz número uno esquina con Madera, en la colonia Centro, la cual fue cerrada a partir del día 2 de febrero ante la emergencia sanitaria.
Este medio de comunicación realizó una llamada al número de atención al cliente del banco para saber el motivo del cierre temporal, ante esto mencionaron lo sigues.
"Algunas sucursales están cerradas debido a la contingencia, de manera temporal se decidieron tomar precauciones por lo que algunas se cerraron como en este caso la sucursal a la que desea acudir. Puede ingresar a la página www.hsbc.com.mx ahí hay una pestaña que dice chat, es importante que la selecciones para que le brinden más información de las sucursales que se encuentran abiertas” dijo.
Ante esto el banco HSBC emitió un documento para que sus clientes tengan información de las sucursales con servicio de lunes a viernes, servicio sabatino, sucursal accesibles (con rampa) y cerradas temporalmente.
Asimismo los usuarios que desean realizar un trámite la sucursal más cerca al municipio es la de Acatlán de Osorio Puebla teniendo un horario de lunes a viernes de 9:00 de la mañana a 04:00 de la tarde.
En dicho documento mencionan que comprometidos con la salud de sus clientes y colaboradores ante posibles infecciones derivas de brote de COVID-19 y con estricto apego a las recomendaciones emitidas por la Secretaria de Salud del Gobierno de México han habilitado un protocolo de protección en todas sus sucursales.
También se específica que las sucursales que permanecen abiertas el acceso es controlado de 5 a 20 personas según el tamaño de la sucursal, uso obligatorio de cubre bocas para empleados y clientes, gel antibacterial en zonas de atención a clientes y estaciones de trabajo, señalización de sana distancia en pisos interiores, limpieza y desinfección diaria.
-Brenda Villarreal
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