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Registra CONDUSEF 118 quejas en primeros tres meses del año

 

Edwin García

07 de abril. El encargado del módulo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en Huajuapan, Jarzinho Flores Montesinos, informó, que durante los primeros tres meses de este año, llevan un total de 118 quejas, superando en este tiempo las 94 que recibió la dependencia durante el año 2011; las más comunes son contra las aseguradoras y tarjetas de crédito.

Apuntó que de las 118 quejas recibidas, tienen un total de 99 concluidas a favor del quejoso, y las 17 restantes se encuentran en trámite.

“Las quejas que se han presentado, son en contra de las aseguradoras, bancos, afores, sofones, instituciones de información crediticia en este caso del buró de créditos”, expresó.

Exhortó a las personas que por cualquier duda de alguna institución financiera, acudan al módulo de la CONDUSEF ubicado en la segunda planta del Palacio Municipal, donde podrán dar el seguimiento del problema de manera gratuita o es su caso la asesoría correspondiente si las instituciones son irregulares.

En este sentido dijo que han brindado un promedio de 60 asesorías donde la duda principal es sobre las cajas de ahorro ubicadas en Huajuapan y que están legalmente reconocidas, la cual han señalado que la única regularizada es la Caja Popular Mexicana.

Añadió los ganchos que utilizan las Asociaciones Civiles son los porcentajes que manejan por la cantidad de dinero que depositan, ya que en los bancos ofrecen hasta el 2.5 por ciento y las cajas hasta un cuatro por ciento, pero que cuando los porcentajes son mayores dijo que se tiene que desconfiar e investigar de la situación en a que se encuentran.

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