Beatriz García
17 de noviembre. La oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Huajuapan ha implementado un sistema de atención telefónica a través del cual los consumidores pueden hacer denuncias e incluso concretar conciliaciones.
La titular de la dependencia en Huajuapan, Azucena Castro García informó que desde hace un mes comenzaron a usar esta forma de trabajo, debido a que actualmente las oficinas de la PROFECO están ubicadas en la colonia Santa Rosa, a las orillas de la ciudad.
Explicó que aún cuando recientemente las autoridades de la PROFECO anunciaron la entrada en vigor del Programa de Citas por Teléfono (PROCITEL) en Oaxaca, un programa para mejorar y agilizar la atención al público a través de un call center nacional, aún no les notifican si las oficinas de Huajuapan adoptarán el sistema.
No obstante exhortó a la ciudadanía a realizar sus quejas por vía telefónica, llamando al número 5300252 extensión 107.
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