Andrea Martínez
11 de junio. El número de denuncias que ha recibido la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en tan sólo 11 días, alcanza casi la cantidad de quejas presentadas durante todo el mes de mayo, informó la titular de la dependencia, Aleída Cruz Reyes.
Explicó que el mes pasado recibieron un total de 15 denuncias y en lo que va del mes, han recibido 13 denuncias, lo que equivale a al 98 por ciento de las presentadas en los 30 días pasados.
Abundó que de las 15 inconformidades de mayo, 13 fueron resueltas satisfactoriamente para el consumidor y las dos denuncias restantes no consiguieron acuerdo alguno, por lo que explicó, lo qué prosigue a tales quejas:
“Damos por concluido el procedimiento y dejamos a salvo sus derechos para que ejerzan sus denuncias ya sea en la materia civil o en la agencia del ministerio público, es decir, en materia penal”, dijo.
Finalmente, Cruz Reyes exhortó a los consumidores que vivan una situación problemática, que hagan valer sus derechos para que la PROFECO intervenga y concilie la situación.
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