Beatriz García
05 de agosto. Ante el incremento de reportes de interrupciones eléctricas durante la época de lluvias, tanto en esta ciudad como en otros municipios de la región, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) informó que el 96 por ciento de las fallas eléctricas y apagones son atendidos dentro de los tiempos oficiales establecidos.
El superintendente de la zona Huajuapan de CFE, Mateo Campuzano Sánchez señaló que es común que las instalaciones eléctricas sufran daños cuando llueve con descargas o fuertes vientos, por lo que personal de la comisión, antes de esta temporada, realiza trabajos de mantenimiento y mejoras a los sistemas para evitar las interrupciones de energía constantes.
Agregó que existen estándares de atención a los clientes y que en el sector urbano un reporte debe ser atendido dentro de las 4 primeras horas y el la zona rural el personal debe acudir a reparar la falla en menos de 10 horas.
“Estamos concientes de que hay ordenes, inconformidades que se nos van dentro de estos parámetros y que se dan por circunstancias ajenas a nuestro alcance, a veces el propio tiempo, las inclemencias del tiempo o en muchas ocasiones el traslado de nuestro personal hacia el lugar de atender a nuestros clientes, quiero aprovechar este espacio para manifestarles que tenemos el 071, con el 071 nuestros clientes pueden reportar a cualquier hora, cualquier día del año”, dijo.
Finalmente mencionó que cuando se trata de afectaciones a instalaciones que ofrecen servicios públicos como son hospitales o sistemas que distribuyen agua potable, los desperfectos son atendidos de manera inmediata.
Leave feedback about this